Strategische Healthcare-Kommunikation, modernes Personalmarketing und Haltung mit Wirkung

Als André Puchta im Frühjahr 2019 zur Sana Kliniken AG kam, übernahm er Verantwortung in einem der anspruchsvollsten kommunikativen Felder überhaupt: dem Gesundheitswesen. In den folgenden sieben Jahren prägte er die Unternehmenskommunikation, das Personalmarketing und das Employer Branding bei Sana auf regionaler wie auf konzernweiter Ebene maßgeblich – strategisch, kreativ, datenbasiert und mit klarer gesellschaftlicher Haltung.

Von April 2019 bis August 2023 leitete André Puchta die Unternehmenskommunikation der Sana Kliniken Berlin-Brandenburg sowie der Sana Gesundheitszentren Berlin-Brandenburg (SGZ). In dieser Funktion agierte er als Pressesprecher für Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern. 

Sein Verantwortungsbereich umfasste die Kliniken-Standorte in Berlin (Lichtenberg, Charlottenburg-Wilmersdorf), in Brandenburg (Cottbus, Königs Wusterhausen, Lauchhammer, Lübben, Senftenberg, Sommerfeld, Templin, Woltersdorf) sowie in Mecklenburg-Vorpommern (Bad Doberan, Bergen auf Rügen, Wismar). Hinzu kamen 23 Standorte der Sana Gesundheitszentren in Berlin und Brandenburg.

#MedizinFürKultur – Solidarität in Zeiten des Stillstands

In dieser Zeit entwickelte André Puchta die regionale Außenwahrnehmung der Sana Kliniken in der Hauptstadtregion konsequent weiter und positionierte die Häuser als relevante Akteure im medizinischen, gesellschaftlichen und politischen Diskurs. Er setzte auf journalistisch gedachte Kommunikation, starke visuelle Narrative und eine klare Themenführerschaft – auch und gerade in Krisenzeiten.

Im Mai 2019 lenkte André Puchta die Kommunikation rund um die Eröffnung von Berlins modernster Einrichtung für Alters- und Palliativmedizin. Auf dem historischen Campus – errichtet über einem ehemaligen Weltkriegsbunker – entstand ein architektonisch wie medizinisch herausragender Neubau, der Alters- und Palliativmedizin neu denkt.

Mit verständlichen Vergleichen und einer klaren gesellschaftlichen Einordnung machte André Puchta die Dimension des Projekts greifbar. Er übersetzte die komplexen Bau- und Infrastrukturleistungen in Bilder: 800 Tonnen Stahl wurden zu einer Million Hüftendoprothesen, 600 Betonmischer zu 4.838 Rollatoren und 600 Meter Kleinbohrpfähle zu 845 aneinandergereihten Stethoskopen.

Wenn Medizin dreidimensional wird: Mixed Reality im OP

Bundesweit für Aufmerksamkeit sorgte André Puchta im September 2019, als er – begleitet von RTL und dem Rundfunk Berlin-Brandenburg – mit der „Enjoyment of Life Fashion Show“ erstmals an einem deutschen Klinikum den roten Teppich ausrollte. Ehemals an Brustkrebs erkrankte Frauen zwischen 30 und 65 Jahren feierten auf dem Laufsteg ihre Lebensfreude, Selbstbestimmung und Stärke. Die Veranstaltung setzte ein starkes Zeichen für Empowerment und einen neuen, menschlichen Blick auf Krankheit und Heilung.

Als erstes Krankenhaus der Bundeshauptstadt trat das Sana Klinikum Lichtenberg im Oktober 2019 dem Berliner Toleranzbündnis bei – ein klares Bekenntnis zu Respekt, Chancengleichheit und einem Arbeitsumfeld frei von Vorurteilen. Im Juni 2023 folgte das Sana Paulinenkrankenhaus in Charlottenburg-Wilmersdorf. Seit Sommer 2019 engagierte sich Sana darüber hinaus als exklusiver Partner aus dem Healthcare-Bereich beim Berlin Canal Pride.

Im Januar 2020 berichteten RTL aktuell und das RTL Nachtjournal über den innovativen Einsatz von Augmented-Reality-Technologie am Sana Klinikum Lichtenberg. Im Fokus stand der erste Einsatz einer Mixed-Reality-Brille in einer kardiologischen Abteilung in Deutschland: Bei der Implantation eines Herzschrittmachers nutzte das Team um Chefarzt Dr. Olaf Göing eine HoloLens-Brille, die einen dreidimensionalen Herz-Scan direkt ins Sichtfeld der operierenden Ärztin projizierte. 

Herzmedizin der Zukunft: Wie digitale Technologien Präzision neu definieren

Die sogenannte Holomedizin – eine Verbindung aus Hologramm und Medizin – ermöglichte ein deutlich verbessertes räumliches Verständnis der individuellen Anatomie des Patienten. Anders als bei der klassischen Darstellung auf einem Monitor konnten anatomische Strukturen frei im Raum visualisiert, gedreht und skaliert werden. Die Berichterstattung zeigte anschaulich, wie digitale Innovation konkret zur Präzision, Sicherheit und Weiterentwicklung moderner Herzmedizin beiträgt – und wie das Sana Klinikum Lichtenberg frühzeitig neue technologische Wege in der Patientenversorgung beschritt.

Im April 2020, auf dem Höhepunkt der COVID-19-Pandemie, konzipierte André Puchta die Wertschätzungs- und Solidaritätskampagne #MedizinFürKultur. Mitarbeiter aus dem Gesundheitswesen stellten sich sichtbar und plakativ an die Seite kultureller Institutionen, die durch Lockdown und Veranstaltungsverbote existenziell bedroht waren.

Die im Netz vielfach geteilten Motive – darunter der inzwischen ikonische Satz „Kultur spiegelt die Stadt. Wir spiegeln Magen und Darm.“ – wurden von rund 70 Theatern, Opern- und Konzerthäusern in ganz Deutschland aufgegriffen. Zu den Unterstützern zählten unter anderem die Staatsoper Unter den Linden, das Deutsche Theater Berlin, der Gasteig München, die Deutsche Oper Berlin, die Berliner Festspiele und das Konzerthaus Dortmund.

Haltung zeigen: Fakten gegen Fake News, Bilder gegen das Vergessen

Neben Prof. Monika Grütters, damalige Beauftragte der Bundesregierung für Kultur und Medien, und Dr. Klaus Lederer, Senator für Kultur und Europa des Landes Berlin, begrüßten auch der Deutsche Bühnenverein, der Deutsche Musikrat und die Berlin Music Commission den ungewöhnlichen Schulterschluss zwischen Medizin und Kultur. Die Kampagne wurde 2021 von Experten aus Apotheke, Pharma und Healthcare in der Kategorie „Beste Kampagne“ für die VISION.A Awards des Nachrichtendienstes APOTHEKE ADHOC nominiert. 

Im März 2021 setzte André Puchta ein weiteres klares Zeichen für Verantwortung und Glaubwürdigkeit: Vor dem Landgericht Hamburg erwirkte Sana unter seiner kommunikativen Verantwortung den Erlass einer Einstweiligen Verfügung gegen die gezielte Verbreitung grotesker Desinformationen zu Impfungen gegen das Coronavirus. Medien wie Correctiv, Volksverpetzer, t-online.de, web.de und die Berliner Morgenpost berichteten.

Im November 2021 wurden die Sana Kliniken Berlin-Brandenburg mit dem PR-Bild Award der dpa-Tochter news aktuell ausgezeichnet. Das prämierte Motiv „Last“ zeigt Philipp Henke, Koordinator des Patienten-Begleitdienstes, beim letzten Weg eines an oder mit COVID-19 verstorbenen Patienten. An diesem Tag verzeichnete das Robert Koch-Institut 14.022 Neuinfektionen und 839 Todesfälle – das Bild wurde zu einem stillen, eindringlichen Symbol der Pandemie.

Bundesweites Vorbild für die nachhaltige medizinische Versorgung

Im Januar 2022 absolvierte André Puchta beim Zentralinstitut für Seelische Gesundheit in Mannheim die Weiterbildung zum zertifizierten MHFA Ersthelfer für psychische Gesundheit. Er lernte, psychische Krisen frühzeitig zu erkennen, Betroffene anzusprechen und sie zur professionellen Hilfe zu ermutigen.

Kommunikativ verantwortete er zudem für die Konsortialpartner das am 30. März 2022 eröffnete Ambulant-Stationäre Zentrum (ASZ) am Sana Krankenhaus Templin – ein Referenzprojekt des Landes Brandenburg und bundesweites Vorbild für die nachhaltige medizinische Versorgung ländlicher Regionen. 

Im Herbst 2022 rückte die Kampagne „Vielfalt beginnt mit der Geburt“ die Einzigartigkeit von Menschen in den Mittelpunkt. In der Geburtsklinik wurden geschlechtsneutrale Begrüßungs-Bodies ohne stereotype Farben und Botschaften eingeführt – ein sichtbares Zeichen für gesellschaftliche Diversität.

#AberBitteMitSana: Reichweite, Relevanz und Preise

Große mediale Aufmerksamkeit erzielte 2022 und 2023 das von André Puchta kommunikativ begleitete RTL-Format „Ralf, die Hebamme – Ich bringe ein Kind zur Welt!“. TV-Reporter Ralf Herrmann ließ sich mehrere Monate lang zum Hebammenschüler ausbilden, arbeitete im Schichtdienst am Sana Klinikum Lichtenberg und assistierte bei einer Spontangeburt. Die Sendung erreichte zur Primetime ein Millionenpublikum und bescherte dem Klinikum deutschlandweite Sichtbarkeit.

Die von André Puchta kommunikativ verantwortete und budgetär gesteuerte Arbeitgeberkampagne #AberBitteMitSana wurde im Oktober 2022 als „Beste Employer-Branding-Kampagne“ in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit dem renommierten KlinikAward international ausgezeichnet.

Im Juni 2023 sorgte ein weiteres Ereignis für bundesweite Berichterstattung: das Gipfeltreffen (zukünftiger) Therapiehunde am Sana Klinikum Lichtenberg. RTL schaltete live ins Mittagsmagazin PUNKT 12, auch FAZ, ZEIT Online, WELT, ntv, STERN und die Süddeutsche Zeitung berichteten über die tiergestützte Therapie.

Konzernweites Personalmarketing und HR-Transformation

Konstanze Marinoff in ihrer Rolle als Chief People & Culture Officer bei Sana übertrug André Puchta im Sommer 2023 die Verantwortung für das konzernweite Personalmarketing. Damit verband sich das gewachsene Vertrauen in seine strategische Kompetenz, seine Erfahrung an der Schnittstelle von Kommunikation, HR und Marke sowie in seine Fähigkeit, komplexe Strukturen konzernweit weiterzuentwickeln.

Mit dem Wechsel auf Konzernebene wurde seine Arbeit erstmals vollständig in den Dienst einer unternehmensweiten HR-Transformation gestellt – mit dem klaren Auftrag, moderne Personalmarketing-Strukturen aufzubauen, die Arbeitgebermarke von Sana nachhaltig zu stärken und die Organisation zukunftsfähig aufzustellen. 

Von September 2023 bis Februar 2026 begleitete André Puchta in dieser Rolle die größte HR-Transformation der deutschen Healthcare-Branche bei Deutschlands drittgrößter privater Klinikgruppe mit rund 41.500 Beschäftigten und einem Jahresumsatz von 3,6 Milliarden Euro.

Zielgruppengenaue Ansprache

Parallel initiierte und etablierte André Puchta Diversity-, Inklusions- und interne Employer-Branding-Maßnahmen, baute Netzwerke, Kommunikationsformate und Kooperationen auf und positionierte Sana konsequent als verantwortungsbewussten, inklusiven Arbeitgeber. Für diese Arbeit erhielt Sana im Juli 2025 den BEST RECRUITERS Award in Gold für Maßnahmen zu Female Empowerment, Best Agern, Menschen mit Migrationshintergrund, LGBTQIA+ und kultureller Vielfalt.

Im Oktober 2025 folgte die Einführung eines modernen, konzernweit einsetzbaren und modular aufgebauten HR-Messesystems, das den Arbeitgeberauftritt von Sana zeitgemäß und konsistent erlebbar macht. Zur differenzierten Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen wurden zwei Farbvarianten entwickelt: eine für zielgruppenübergreifende Kandidaten sowie eine speziell auf Auszubildende und Studierende ausgerichtete Version.

Auch aus medizinischer und unternehmerischer Sicht wurde André Puchtas Arbeit in diesen Jahren hoch geschätzt. Dr. Christian von Klitzing, langjähriger Regional-Geschäftsführer bei Sana, beschreibt die Zusammenarbeit rückblickend: „Er hat uns viele Ideen und frischen Wind gebracht. Alle Kolleginnen und Kollegen, über alle Berufsgruppen und Hierarchieebenen hinweg, schätzten ihn für seine große Empathie und starke Fachkenntnis. Die Krisen-Kommunikation beherrschte er exzellent.“

Ausgezeichnete Maßnahmen

Christian Quack, Geschäftsführer der Sana Kliniken Berlin-Brandenburg, ergänzt: „Sein herausragender Einsatz, seine Ideen und Überzeugungskraft haben Sana sehr gutgetan. André Puchta setzte vor allem in der Kommunikation neue und innovative Akzente. Mit seiner langjährigen Erfahrung, seinem exzellenten Netzwerk und seiner operativen Umsetzungsstärke gab er Sana viele wertvolle Impulse.“

Patrick Tomschitz, Geschäftsführer von Sana HR Solutions: „Der Aufbau des Multi-Channel Media-Managements, der Einführung eines neuen einheitlichen HR-Designs, die Umsetzung zahlreicher multimedialer Kampagnen, standardisierter Prozesse und vieles mehr, wäre ohne sein feines Gespür für Medien und Kommunikation und seinen außerordentlichen Einsatz für die Steigerung der Sana Arbeitgeberattraktivität schlicht nicht möglich gewesen.“

Zum 1. März 2026 übernimmt André Puchta die Leitung der Unternehmenskommunikation des kommunalen Klinikum Ernst von Bergmann in Potsdam für über 38 Kliniken und Fachbereiche. Neben der internen und externen Kommunikation gestaltet er auch die Weiterentwicklung von Marketing und Arbeitgebermarke und verzahnt diese strategisch innerhalb der 100-prozentigen Tochtergesellschaft der Landeshauptstadt Potsdam.



Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

 Verwandte Branchen